Hace 5 años, McAfee y Symantec disputaban una guerra por el mercado de la seguridad en las computadoras personales.
Los virus de computadora han probado ser increiblemente peligrosos, infectando millones de equipos, costando cientos de millones de dolares en perdidas de información.
Sin embargo, la gente ha ido cambiado su entorno hacia una sociedad globalizada, gracias a la penetracion del Internet, por lo tanto, lo que antes era una tarea de instalación de un software de protección antivirus en una computadora personal, se ha convertido en una necesidad de saber que los sitios que los usuarios de internet visitamos son seguros, que podemos interactuar en ellos sin miedo a ser victimas de un robo de identidad o fraudes en tarjeta de credito.
Si bien los motores de busqueda como Google proveen servicios para indexar sitios que son reportados como peligrosos, y los certificados que promueven empresas como Verisign ayudan a esta tarea, de propociones titanicas, existen aun carencias en el alcance de estos.
Aquí es donde McAfee, ha reaccionado en una forma inteligente, expandiendo su mercado y entiendiendo el mundo de hoy, en 2003, McAffee adquirio una compañia llamada IntruVert, una empresa dedicada a la detección de brechas de seguridad que pueden llevar a accesos no autorizados. Esto consiste en analizar todas las posibles amenazas en un sitio que permitan a software malicioso, o hackers tomar el control de este, atentando contra la seguridad de sus usuarios.
McAfee convirtio el sello de IntruVert, en un sello de seguridad McAfee, que garantiza que las posibles brechas de seguridad del sitio han sido analizadas y reportadas al departamento de sistemas de la empresa que ha contratado este servicio. Esto, es sin lugar a dudas un gran paso hacia adelante por parte de McAfee.
Symantec, por otro lado, parece haberse estancado en el uso de software instalable, y en la prestación de servicios empresariales, lo cual no es malo, sin embargo, dentro de la organización los niveles directivos deben encender los focos amarillos, y reconocer que el uso de software instalable e intrusivo como las barras de herramientas para navegadores web, estan quedando en el pasado.
El reto de las empresas de seguridad computacional de la decada por venir será entender como proveér servicios a los usuarios garanticen la seguridad de los usuarios de Internet.
AVG y otros competidores del mismo nivel deberian poner especial atención de igual manera. Su negocio mas grande puede estar en ayudar a los miles de millones de sitios a garantizar la seguridad de sus usuarios y de sus propios sistemas de información.
Lo que las empresas pequeñas y medianas podemos aprender:
Entender el mercado es una tarea mas compleja de lo que lo era hace 5 años, la penetración del Internet esta generando una serie basta de nuevos nichos.
Un empresario inteligente, un emprendedor exitoso debe aprender que es lo que esta sucediendo y anticiparse a los cambios por venir. Intentar desarrollar una solución que funcione en todos los ambitos del mercado puede ser costoso si no se cuenta con los recursos suficientes, y aun contando con ellos, no garantiza una solucón confiable.
Debemos perder el miedo a atacar los nichos de mercado pequeños, debemos aprender a adaptar nuestras soluciones para que sean capaces de servir a un mercado especifico. De lo contrario, la tarea de promoción será intensa, sin embargo el desgaste real vendra al tratar de proveer una solución única, para todos lo mercados, dado que esta puede no ser escalable ni apta en el peor de los casos.
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Pues yo prefiero AVG que el Torton, y pues el Mcaffee ultimamento no lo he usado, Saludos
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